影響分銷渠道設計的因素：  顧客特性、產品特性、中間商特性、競爭特性、企業特性和環境特性。

 

　　分銷渠道的設計   企業對各種渠道方案設計評估的標準有三個：經濟性、控制性、適應性。

 

　　分銷渠道的管理

 

　　渠道沖突管理   渠道沖突、渠道沖突的類型、渠道沖突的原因。

 

　　渠道沖突是渠道成員合作過程中出現的漸次發展過程，包括潛在沖突、知覺沖突、感覺沖突、行為沖突和沖突余波五個階段。


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