問：客戶關系管理三個歷程是什么？

 

答：電子商務是依靠著電子設備和網絡技術進行的商業模式，在企業的電子商務應用時客戶關系管理極為重要，客戶關系管理的三大歷程為：1、爭取新客戶 2、提高現有客戶為企業的利潤 3、維系獲利客戶。


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