一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請將其選出。
1．媒介居于傳播者和受傳者之間，使傳受兩者通過它交流信息、發(fā)生關(guān)系，發(fā)揮橋梁作用。這體現(xiàn)出媒介具有的性能是
A．承載性 B．實(shí)體性 C．還原性 D．中介性
2．大眾媒介及其傳播活動，可以幫助人民了解政府職責(zé)，監(jiān)督從政人員，表達(dá)民情民意，參與政府決策。這反映出媒介具有
A．經(jīng)濟(jì)功能 B．政治功能
C．教育功能 D．文化功能
3．內(nèi)容涉及重要的政治事件，被稱為“世界上的第一份官方的報(bào)紙”是
A．《羅馬公報(bào)》 B．《萊比錫新聞》
C．《太陽報(bào)》 D．《循環(huán)日報(bào)》
4．中國共產(chǎn)黨歷史上的第一個(gè)日報(bào)《熱血日報(bào)》的創(chuàng)辦時(shí)間是
A．1921年 B．1925年 C．1956年 D．1978年
5．負(fù)責(zé)處理聽眾反饋信息，與聽眾溝通，維持聯(lián)系，并且負(fù)責(zé)監(jiān)督各個(gè)欄目，向各欄目提供反饋意見的廣播電臺的機(jī)構(gòu)設(shè)置是
A．采訪部 B．經(jīng)營部 C．公關(guān)部 D．聽聯(lián)部
6．主要采用電視錄像車進(jìn)行外景錄像制作的電視節(jié)目制作方式是
A．電子新聞采集 B．電子演播室制作
C．電子現(xiàn)場制作 D．電子特技制作
7．盡管報(bào)刊和無線廣播電視兩種媒介所使用的介質(zhì)不同，但這兩種傳播網(wǎng)絡(luò)的邏輯拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)都是
A．樹型結(jié)構(gòu) B．星型結(jié)構(gòu)
C．線型結(jié)構(gòu) D．環(huán)型結(jié)構(gòu)
8．就整體而言，我國網(wǎng)上媒體正處于
A．拷貝借鑒階段
B．用戶化階段
C．由拷貝借鑒階段向用戶化階段逐漸過渡的階段
D．網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)階段
9．世界上第一家基于互聯(lián)網(wǎng)的電子報(bào)紙是
A．《圣何塞信使報(bào)》 B．《萊比錫新聞》
C．《太陽報(bào)》 D．《賓夕法尼亞晚郵報(bào)》
10．標(biāo)志著世界上第一部彩色電影出現(xiàn)的影片是
A．《爵士歌王》 B．《威利號汽艇》
C．《名利場》 D．《星球大戰(zhàn)》
11．有線電視又稱為
A．衛(wèi)星電視 B．閉路電視
C．圖文電視 D．?dāng)?shù)字電視
12．我國媒介組織的性質(zhì)特征是
A．事業(yè)性 B．企業(yè)性
C．事業(yè)性和企業(yè)性的雙重定位 D．公益性
13．我國新聞工作的根本宗旨是
A．全心全意為人民服務(wù) B．堅(jiān)持真理，實(shí)事求是
C．堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向 D．清正廉潔，遵紀(jì)守法
14．一般社會成員利用傳播媒介闡述主張、發(fā)表言論以及開展各種社會和文化活動的權(quán)利稱為
A．傳播權(quán) B．知曉權(quán)
C．傳媒接近權(quán) D. 隱私權(quán)
15．把媒介接觸活動看作是受眾基于特定的需求動機(jī)來使用媒介的理論是
A．媒介市場理論 B．使用滿足理論
C．社會群體理論 D．權(quán)利主體理論
16．在傳媒的重要議程設(shè)置功能假說中，議程設(shè)置的第二層認(rèn)為
A．媒介可以影響我們想什么 B．媒介可以影響我們怎么想
C．媒介可以影響我們怎么做 D．媒介對我們的影響是有條件的
17．李普曼于1922年出版的，對民意現(xiàn)象用現(xiàn)代的思路進(jìn)行系統(tǒng)研究的經(jīng)典之作是
A．《大眾傳播效果》 B．《輿論學(xué)》
C．《傳播與說服》 D．《報(bào)刊的四種理論》
18．提出著名的傳播5W理論的學(xué)者是
A．拉斯維爾 B．克拉帕
C．馬歇爾·麥克盧漢 D．拉扎斯菲爾德
19．擁有從產(chǎn)品生產(chǎn)、分配，到最后銷售的整個(gè)媒體生產(chǎn)過程的不同公司的聚合是
A．立體聚合 B．橫向聚合
C．縱向聚合 D．平面聚合
20．整合營銷傳播的目標(biāo)是
A．站在傳播者的角度向消費(fèi)者傳播信息
B．將流向消費(fèi)者的信息分為廣告、公關(guān)、促銷等部分
C．改變消費(fèi)者頭腦中對商品的感知
D．進(jìn)行成功的公關(guān)宣傳和廣告宣傳
二、多項(xiàng)選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無分。
21．節(jié)目系統(tǒng)構(gòu)建的步驟有
A．定位 B．策劃
C．整合協(xié)調(diào) D．選擇形象代言人 E．節(jié)目推廣
22．電視文藝類節(jié)目主要包括
A．電視文學(xué)節(jié)目 B．電視教學(xué)節(jié)目
C．電視戲劇節(jié)目 D．電視藝術(shù)片 E．電視綜合文藝節(jié)目
23．“網(wǎng)絡(luò)媒體”又稱為
A．第九藝術(shù) B．第四媒體
C．伴侶性媒介 D．新媒體 E．?dāng)?shù)字媒體
24．關(guān)于萬維網(wǎng)，下列說法正確的有
A．WWW(World Wide Web)的中文譯名 B．被稱為全球信息網(wǎng)
C．一種全球網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng) D．有時(shí)也簡稱為Web
E．通過超文本鏈接在一起的多媒體文檔的集合
25．網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播優(yōu)勢有
A．可以組織深度報(bào)道
B．信息隨時(shí)更新
C．不受版面、時(shí)段與頻率的限制，可以發(fā)布無限量的信息
D．對傳播主體的要求較低
E．易于保存，更可提供全文檢索
26．關(guān)于有線電視，下列說法正確的有
A．英文縮寫為CATV B．又稱為閉路電視
C．也稱為電纜電視 D．最早出現(xiàn)于1950年
E．最早出現(xiàn)在美國賓夕法尼亞州
27．媒介組織的行政管理主要包括
A．對外宣傳報(bào)道 B．確定新聞媒介的基本目標(biāo)
C．明確內(nèi)部組織和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制 D．合理設(shè)置工作機(jī)構(gòu)
E．制定科學(xué)的決策程序、編輯方針和其他必要的規(guī)章制度
28．在電視產(chǎn)業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)中，直接信息經(jīng)營包括
A．廣告經(jīng)營 B．電視購物(營銷)與收費(fèi)信息節(jié)目
C．電視節(jié)目經(jīng)營 D．節(jié)目與欄目延伸經(jīng)營 E．產(chǎn)業(yè)延伸經(jīng)營
29．從目前看，網(wǎng)絡(luò)媒體的贏利模式包括
A．信息內(nèi)容收費(fèi) B．服務(wù)功能收費(fèi)
C．手機(jī)短信收費(fèi) D．電子商務(wù) E．網(wǎng)絡(luò)接入
30．下列屬于廣播聽眾分析的正確表述有
A．受眾年齡低，文化程度低
B．伴隨收聽行為明顯，收聽時(shí)間不斷增加
C．受眾收聽習(xí)慣穩(wěn)定
D．躲避廣告，遇到廣告經(jīng)常換臺
E．受眾對于同一個(gè)節(jié)目的收聽動機(jī)、欣賞的側(cè)面以及獲得的滿足是相同的
三、名詞解釋題：本大題共2小題，每小題4分，共8分。
31．電視直播衛(wèi)星
32．節(jié)目經(jīng)營
四、簡答題：本大題共3小題，每小題6分，共l8分。
33．簡述我國報(bào)紙?jiān)u論的主要分類。
34．簡述音樂在廣播節(jié)目中的重要作用。
35．簡述媒介組織外部公眾的主要類型。
五、論述題：本大題共2小題，每小題11分，共22分。
36．試論廣播媒體運(yùn)營機(jī)制的主要類型。
37．試論公關(guān)傳播在整合營銷傳播中的作用。
六、綜合應(yīng)用題：本題12分。
38．根據(jù)案例，運(yùn)用所學(xué)知識，回答下面的問題：
2016年6月24日，王女士通過某網(wǎng)上平臺點(diǎn)餐，等待近1小時(shí)后，送餐員李某打來電話稱，自己拿錯(cuò)餐了，建議她取消訂單。王女士表示她愿意等待并致電餐廳要求重新再做一份餐。在王女士的幾次電話催促下，李某終于在近兩小時(shí)后將餐送到，事后，王女士向該平臺投訴該送餐員李某。但是，該送餐員不滿被投訴，還打電話辱罵并威脅王女士，對其進(jìn)行人身攻擊。事后，王女士在微信、微博上曝光此事，引來網(wǎng)友的熱議與大量轉(zhuǎn)載，該網(wǎng)上點(diǎn)餐平臺一時(shí)之間被推上風(fēng)口浪尖。
問題：(1)從危機(jī)管理角度分析，這是一起什么類型的事件?(2分)
(2)結(jié)合材料談?wù)勗撌录a(chǎn)生的內(nèi)部原因。(4分)
(3)作為該網(wǎng)上點(diǎn)餐平臺的公關(guān)人員，應(yīng)該如何就此次危機(jī)事件與媒體進(jìn)行具體溝通? (6分)
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