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4、電子商務軟件功能
識記影響電子商務軟件選擇的因素、電子商務軟件必須具備的功能;領會商品目錄顯示、購物車、交易處理機制和電子商務工具。
影響電子商務軟件選擇的因素:最重要是企業規模、預計的訪問量和銷售量,還有預算、明確電子商務受眾。另一個需要事先進行的決策是:利用ISP提供的整體服務還是自行維護電子商務網站。
所有的電子商務軟件必須具備的功能包括:商品目錄顯示、購物車、交易處理機制和電子商務工具。
5、主機托管服務
要求識記主機托管的優點、主機托管服務商提供基本功能軟件的功能;領會各個主機托管服務例子的應用。
采用主機托管服務的優點是:專業的主機托管提供了可靠的服務器、合理的收費、強大的功能和不間斷的技術支持。WWW和電子商務領域的新手不需要采購硬件或軟件就可以開辦WWW網站;主機托管服務商能夠滿足員工提出的耗時開發的需求;若是企業自營網站,出現的任何問題都需要企業自己解決;除非是擁有大量計算機專業人員的企業,采用企業外部的主機托管服務總要合算一些。
6、中高檔軟件包
要求識記基本功能軟件包和中檔軟件包之間的區別、中檔電子商務軟件和企業級的電子商務軟件之間的區別、企業級電子商務軟件的功能;領會中檔電子商務系統中典型的軟件包;企業級電子商務軟件的案例。
基本功能軟件包和中檔軟件包之間的界限比較模糊。但中檔軟件包有幾個比較關鍵的特點。如對商品銷售規劃、網站布局、內部結構、遠程和本地管理方案都有很好的控制能力。另外,在功能、價格、數據庫連接能力、軟件便利性、軟件定制工具及對店主的計算機知識要求等方面都有很大的差別。
中檔電子商務軟件和企業級的電子商務軟件之間最重要的差別就是價格,以及對企業間商務的支持功能。
企業級電子商務軟件一般都為連接和支持供應與采購活動提供了良好的工具。企業間商務的大部分工作就是從貿易伙伴處訂購原料并簽發相應單證(如采購訂單)。對銷售企業來說,企業級電子商務軟件還支持標準的電子貿易業務,包括安全交易和訂單履行。但企業級電子商務軟件的功能還不止這些,例如還可同企業的庫存系統進行交互并對庫存進行適當調整,在庫存達到安全庫存的下限時簽發采購訂單,并在ERP或現有會計系統中生成會計憑證。基本功能軟件包和中檔電子商務軟件一般需要管理人員用手工方式檢查庫存,并用手工方式對需要補貨的商品下訂單。
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