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6、在WWW上創建和維系品牌 要求識記品牌的要素，關聯營銷；領會WWW媒體與其他媒體的區別以及對廣告的影響，如何在WWW創建品牌，如何把現有品牌轉移到WWW上或用WWW維系現有品牌；并能舉例分析在WWW創建品牌和現有品牌轉移到WWW上的策略區別。

 

　�。�1）品牌的要素：差異化、關聯性和認知價值。

 

　�。�2）關聯營銷：一家企業的網站（即關聯企業）上有另一家企業的網站上所售產品的描述、評價、評級和其他信息及到后者的鏈接。

 

7、面向營銷的網站建設 要求識記網絡營銷的規劃的目的；領會網站建設前要考慮的問題。網絡營銷的規劃的目的：提高銷售、降低業務成本、加強同所有目標群體的溝通。

 

8、網站開發的17個階段  要求識記網站開發的17個階段；應能根據網站的具體情況來設計和實施網站建設的17個階段。
開始階段：主要任務是決定網站設計的哪個階段能向目標市場提供最大的利益；使公司具備戰略優勢；使企業資產和能力最大化，確定域名和接入商。
儲備階段：就是企業把現有的文件和數據轉成WWW格式，包括產品介紹、出版物、公司報告、年報、技術資料及公司其他的內容。
鏈接階段：即創建超文本鏈接同其他公司的頁面鏈接起來。
完善階段：就是在完成信息初步儲備和內、外部鏈接后，網站開始使用互聯網的高級技術。
交互階段：可使企業建立起同目標市場、潛在顧客、顧客和業務伙伴間的溝通聯系。
數據庫階段：能使企業更好地利用企業數據從市場上獲利。
高級儲備階段：可以確保企業網站上的信息不斷更新。
高級交互階段：可使企業與目標市場實現自動交互。
大量定制階段：是按顧客的要求建立定制的頁面信息。
外向階段：是與WWW訪問者保持連續的關系，WWW戰略由“拉”轉變成“推”。
集成階段：是將企業頁面同其他網站集成起來。
貿易階段：是利用基于WWW上的訂購系統、目錄、購物送貨軟件進行商業交易。

個性化階段：是將企業網站變為個性化的網站。

應用階段：是用WWW接口來擴展公司應用程序范圍，使公司現有的應用程序和核心功能發揮作用。

全球化階段：是頁面翻譯成多種語言；提供滿足特殊地區需要的信息；建立本地化的信息，用本地貨幣標出價格；提供全球化的支持。

戰略同盟階段：是在價值鏈上的商業伙伴間建立和實施企業公司的業務系統。

反饋階段：監控、反饋和分析網站的運行情況，進行改進。

 

 

9、外向營銷與電子郵件 要求識記外向營銷戰略的含義，外向營銷的方法，利用電子郵件開展外向營銷的戰略；領會互聯網上開展主動營銷的原因和優勢。

　　（1）外向營銷戰略的含義。是指能夠主動地使企業走向消費者，而不是被動地等待消費者到來的所有互聯網技術。

 

　�。�2）外向營銷的方法。一是利用電子郵件；二是在網絡上進行外向營銷，三是互聯網之外的外向營銷。

 

　　（3）利用電子郵件開展外向營銷的戰略。提示通知；概要信息流；參與和創建討論名錄；簽名文件；盡量擴大企業在討論組的影響。

 

10、網絡營銷與傳統營銷的整合 要求識記網絡營銷與傳統營銷的關系；領會互聯網與傳統營銷的集成戰略的優勢和方法；并能舉例分析互聯網與傳統營銷的集成戰略。網絡營銷與傳統營銷的關系：將網絡營銷戰略與傳統營銷戰略集成起來稱作實現“有形互聯”，也稱為網絡營銷與傳統營銷的整合。網絡營銷與傳統營銷并不矛盾，兩個方面結合起來使用，可形成多種優勢。


點擊獲�。�2018年10月自考電子商務概論真題。