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陜西省自考市場營銷學(00058)筆記資料—市場營銷與市場營銷診斷
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自考專業:工商企業管理專業(專科)
自考課程:市場營銷學(00058)
自考考點: 市場營銷與市場營銷診斷
一、市場營銷與市場營銷診斷
(一)現代診斷業的特點
1.以智力服務于社會。
2.是跨學科、多領域、超行業的綜合產物。
3.為現代領導實現科學決策服務。
(二)市場營銷診斷的意義
1.市場營銷診斷是由獨立的、合格的個人或多數人在鑒別與調查關于市場運行過程中的政策、機構、程序和方法中所提供的一項服務工作,他們提出采取適當的行動的建議,并協助執行這些建議。
2.市場營銷診斷是指調查企業的實際經營狀態,診斷經營方面的問題,提出具體的改善建議,或者在此基礎上對改善建議的落實給予指導。
3.市場營銷診斷是由具有豐富經營管理知識和經驗的專家,運用各種科學方法,找出市場運行存在的主要問題,進行定量或確有論據的定性分析,查明產生問題的原因,提出科學的改善方案,進而指導實施改善方案,謀求企業堅實發展的一種改善企業經營的服務活動。
?。ㄈ┦袌鰻I銷診斷的基點
1.智能診斷。
2.過程診斷。
3.問題診斷。
?。ㄋ模┦袌鰻I銷診斷基本要素
1.企業市場營銷診斷的行為主體是有診斷顧問資格的專家,當然還需要有企業經營管理人員、一線工人等的密切配合;
2.市場營銷診斷不能強加給企業,企業需求是搞好診斷的基本條件;
3.診斷要立足于現場,運用多學科的理論與方法進行定量和定性分析,包括經濟學、市場營銷學、企業管理學、會計學、數理統計學、運籌學、系統工程學、信息學、社會學、心理學、生態經濟學等;
4.有效地把握企業現狀,正確地判斷企業未來,提出可行的改善方案;
5.市場營銷診斷要同時達到兩個目標,一是改進現實的經營管理,二是有利于企業可持續發展;
6.市場營銷診斷是智力資源活動,是對企業經營進行綜合評價進而實施建議、指導的系統工程。
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