陜西省自考網為大家整理自考電子商務專業中電子商務概論課程知識復習資料，供自考生復習
|
|
在線零售
[單選]在線零售商可分為四類。
[單選]在進行決定購買產品前進行大量研究的消費者的類型是分析購買者。
[單選]決定購買產品的速度很快的消費者類型是沖動購買者。
[單選]購物者已經意識到需求，只購買計劃采購的商品。這種購買行為屬于專門計劃購買。
[單選]在線零售的受眾范圍是整個世界。
[單選]折扣店能獲得很大的市場份額，重要原因在于提供低價商品。
[單選]中國期刊網所采用的WWW銷售業務模式是銷售知識產品的模式。
[單選]電視網絡所采用的WWW銷售業務模式是廣告支持的業務模式。
[單選]從低價開始，出價增加到沒有出價人出更高的價格為止，這種拍賣方式是英式拍賣。
[單選]從高價開始，一直降到有出價人接受這個價格為止，這種拍賣方式是荷蘭式拍賣。
[單選] eBay網站是屬于普通消費品拍賣網站。
[多選]在線零售相對郵購具有的優勢包括多種結算方式、成本低、具交互性。
[多選]拍賣的種類有英式拍賣、雙重拍賣、荷蘭式拍賣、密封遞價拍賣。
[多選]在線零售成功的關鍵策略有樹立品牌、降低成本、利用定制營銷、正確定價。
[多選]消費者類型分為耐心購買者、分析購買者、沖動購買者。
[多選]消費者在線購買的三個階段為購前準備階段、購買完成階段、購后交互階段。
[多選]在線零售相對郵購的優勢結算的優勢和成本的優勢、交互的優勢和實時的優勢、受眾范圍的優勢和展示的優勢、信息比較的優勢、管理的優勢。
[多選]在線訂單履行業務面臨的主要挑戰控制顧客數據、整合在線和離線訂單、提高送貨的成本效益、處理退貨。
[多選]WWW銷售的業務模式有廣告支持的業務模式、廣告和訂閱混合模式、交易費用模式、銷售知識產品的模式。