陜西省自考網(wǎng)為大家整理自考電子商務(wù)專業(yè)中電子商務(wù)概論課程知識復(fù)習資料，供自考生復(fù)習
電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施
一、復(fù)習提示
（一）本章學習要點與邏輯結(jié)構(gòu)
本章主要介紹了電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。學習本章，要求學生了解電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)，包括硬件和軟件兩個方面的基礎(chǔ)設(shè)施。重點掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的一些重要概念，如互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)協(xié)議、標注語言、WWW的客戶機/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，內(nèi)部網(wǎng)等。在此基礎(chǔ)上要爭取對推動電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)力量，及它們未來的發(fā)展趨勢有一個整體的把握。
本章的邏輯結(jié)構(gòu)是：
第一節(jié)介紹了數(shù)據(jù)路由選擇和基礎(chǔ)協(xié)議。重點介紹了TCP/IP的結(jié)構(gòu)；IP地址，它與URL的區(qū)別；域名的含義；HTTP、SMTP、POP、IMAP的區(qū)別，以及FTP協(xié)議。
第二節(jié)介紹了互聯(lián)網(wǎng)的三大應(yīng)用：電子郵件、Telnet和FTP。它們是推動互聯(lián)網(wǎng)，繼而推動電子商務(wù)發(fā)展不可缺少的三個代表性應(yīng)用。當然，互聯(lián)網(wǎng)的最廣泛應(yīng)用還是WWW.
第三節(jié)回答了WWW頁面構(gòu)建的問題：
標注語言的發(fā)展。什么是標準標注通用語言，它有什么優(yōu)缺點；什么是超文本標注語言；什么是擴展標注語言及其特點等。
第四節(jié)介紹了電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵：WWW技術(shù)。其主要內(nèi)容包括：WWW的客戶機/服務(wù)器結(jié)構(gòu)；交互式應(yīng)用的發(fā)展；交互性與信息集成；交互式應(yīng)用的擴展；WWW與數(shù)據(jù)庫集成；WWW的多媒體擴展。WWW的外部應(yīng)用雖然最能引起媒體的興趣，但實際上內(nèi)部網(wǎng)才能夠使企業(yè)經(jīng)營發(fā)生革命性的變化。
第五節(jié)介紹了
互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)的應(yīng)用，以及它們的優(yōu)點和缺點；還說明了外部網(wǎng)可采用的三種網(wǎng)絡(luò)型式，它們各自的特點；互聯(lián)網(wǎng)由一系列互相連接的網(wǎng)絡(luò)組成。用戶個人或企業(yè)是如何成為互聯(lián)網(wǎng)的一部分的。
第六節(jié)介紹了接入互聯(lián)網(wǎng)的幾種方案的應(yīng)用，它們的優(yōu)缺點、速度水平，以及以后的發(fā)展趨勢。
（二）本章需要掌握的考核知識點和考核要求
1、包交換和線路交換 要求識記TCP（傳輸控制協(xié)議）與IP（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議）、URL（統(tǒng)一資源定位符）、HTTP（超文本傳輸協(xié)議）、SMTP（簡單郵件傳輸協(xié)議）、POP（郵局協(xié)議）與IMAP（互聯(lián)網(wǎng)信息訪問協(xié)議）、FTP（文件傳輸協(xié)議）等基本協(xié)議的含義；領(lǐng)會包交換網(wǎng)的起源、工作原理和優(yōu)勢；對IP地址和域名的識別要達到應(yīng)用的水平。
TCP/IP是一種雙層程序。它包括網(wǎng)絡(luò)上的計算機用來建立和斷開連接的規(guī)則。TCP（傳輸控制協(xié)議）控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前的打包和到達目的地后的重組。
IP控制信息包從源頭到目的地的傳輸路徑。IP（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議）處理每個信息包的所有地址信息，確保每個信息包都打上了正確的目的地地址標簽。
URL（統(tǒng)一資源定位符）由名稱和縮略語構(gòu)成。一個URL至少包括兩個部分，至多包括四個部分。一個簡單的兩部分URL的前一部分表示互聯(lián)網(wǎng)訪問的資源所采用的協(xié)議名稱，后一部分表示資源位置。如：http://www.winzip.com 域名包括兩個或以上的圓點分隔的單詞。除“www”之外，域名越左面的部分越具體，從左到右越來越通用，域名最右部分是域名中最通用的部分。如：www.business.ruc.edu.cn HTTP（超文本傳輸協(xié)議）是負責傳輸和顯示頁面的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議。
SMTP（簡單郵件傳輸協(xié)議）規(guī)定了郵件信息的具體格式和郵件的管理方式。
POP是郵局協(xié)議的縮寫，它負責從郵件服務(wù)器中檢索電子郵件。它要求郵件服務(wù)器完成下面幾種行動之一：從郵件服務(wù)器中檢索郵件并從服務(wù)器中刪除這個郵件；從郵件服務(wù)器中檢索郵件但不刪除它；不檢索郵件，只是詢問是否有新郵件到達。IMAP（互聯(lián)網(wǎng)信息訪問協(xié)議）是一種優(yōu)于POP的新協(xié)議。IMAP克服了POP的一些缺點，例如，它可以決定客戶機請求郵件服務(wù)器提交所收到郵件的方式，請求郵件服務(wù)器只下載所選中的郵件而不是全部郵件。客戶機可先閱讀郵件信息的標題和發(fā)送者的名字再決定是否下載這個郵件等。
FTP（文件傳輸協(xié)議）是TCP/IP的組成部分，它在TCP/IP連接的計算機之間傳輸文件，采用的是客戶機/服務(wù)器模式。
2、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用 要求識記電子郵件、Telnet和FTP的有關(guān)基本概念；領(lǐng)會電子郵件的優(yōu)缺點、Telnet和FTP的作用；在電子郵件、Telnet和FTP的使用上有應(yīng)用級的要求。 電子郵件的一個重要優(yōu)點是：傳輸?shù)男偶筛綆募D片、電影、電子表格和其他重要的信息。電子郵件的最大缺點是垃圾郵件。Telnet是一種讓你登錄到互聯(lián)網(wǎng)上的遠程計算機的應(yīng)用軟件。
FTP的最廣泛應(yīng)用是銷售和交付軟件包及更新軟件，分為上載和下載兩種方式。