案例：某公司承包了一座橋梁的建造工程。為此公司制訂了施工中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量保證計劃，但沒考慮到外購件的質(zhì)量問題；施工過程中常有偷工減料和違反操作規(guī)程的現(xiàn)象；監(jiān)理公司的監(jiān)理人員經(jīng)常不在現(xiàn)場，很少提出整改意見和要求，即使提出也往往是口頭說說，并未引起施工單位的重視。該橋梁在建造過程中垮塌，造成了重大人員傷亡事故。 問題：根據(jù)全面質(zhì)量管理的“PDCA循環(huán)”程序策略，分析案例中事故產(chǎn)生的原因。

既具有統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領導的優(yōu)越性，又能吸收管理專業(yè)化優(yōu)點的組織結構模式是

• A、直線職能制
• B、事業(yè)部制
• C、矩陣制
• D、多維制

在制定目標的程序中，需要管理者熟悉組織自身的資源與實際能力，充分認識組織的優(yōu)勢及問題，同時對組織所處的外部環(huán)境和未來可能發(fā)生的變化進行分析，在此基礎上

• A、進行前期準備
• B、確定關鍵目標因素
• C、調(diào)整組織結構與職責分工
• D、擬定總目標