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陜西省自考市場營銷學(xué)(00058)筆記資料—市場營銷診斷工作程序
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自考專業(yè):工商企業(yè)管理專業(yè)(專科)
自考課程:市場營銷學(xué)(00058)
自考考點: 市場營銷診斷工作程序
四、市場營銷診斷工作程序
(一)診斷業(yè)務(wù)的一般程序
1.確定診斷課題,組建診斷小組。
2.調(diào)查研究。
3.提出診斷報告。
(二)診斷工作步驟
可分作接受委托前與接受委托后兩個階段。在接受委托前這一階段,工作步驟和內(nèi)容為:
1.充分弄清委托項目的背景與項目的關(guān)鍵所在(包括技術(shù)、經(jīng)濟諸方面),確定委托項目的目標;
2.分段劃出診斷的工作目標,編寫研究大綱;
3.提出項目所需人員結(jié)構(gòu),選定人員;
4.制定工作進度表;
5.估計有關(guān)財務(wù)成本,與委托單位洽談費用;
6.準備書面協(xié)議;
7.與委托單位討論協(xié)議書,最后簽訂協(xié)議書或合同。
正式接受診斷任務(wù)后,工作步驟和內(nèi)容為:
1.收集數(shù)據(jù),了解情況;
2.制定論證目標及評價指標體系;
3.為各種方案進行調(diào)查研究;
4.利用評價指標體系對各方案進行比較分析,權(quán)衡得失;
5.研究所有方案的綜合優(yōu)化傾向,提出建議;
6.撰寫診斷報告,提出研究結(jié)果;
7.追蹤了解委托單位對診斷結(jié)果的使用情況,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
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