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人力資源管理(一)復習備考資料—人員選拔方法

2019-04-02 14:43:26 來源：陜西自考點擊：

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復習備考欄目為大家整理陜西自考大專人力資源管理(一)復習備考知識點—人員選拔方法，供自考考生復習記憶。預祝大家考試順利！

自考專業：工商企業管理專業（專科）

自考課程：人力資源管理(一)

課程代碼：00147

自考考點：人員選拔方法

九、人員選拔方法

1.筆試：筆試又叫知識考試。

（1）筆試題型編制應注意的事項：

①試題的形式必須符合考試的目的，應能測出預測的知識和能力。

②試題內容所涉范圍及不同內容所占的比重，應以考試大綱為準，不得隨意擴大或縮小范圍，增減分量。

③試題內容必須具有實際意義，不能違背科學或夾雜不健康的成分。

④試題內容的取材要有公平性，不能出刁、尖、鉆、怪的試題。

⑤試題內容的表述，必須用詞恰當、文字簡練、所表達意思確切明了。做到與解題無關的字詞一個不留，與解題相關的字詞一個不漏。

⑥試題的作答要求和指導語，要言簡意明，不致使考生費解或誤解。凡需以特殊方式解答的試題，

應在指導語中提出明確要求，并舉出范例。

⑦試題應相互獨立，各試題之間不得互有關聯。試題中不能含有暗示本題或其他題正確答案的線索。

⑧試題應有不致引起爭論的明確答案。

⑨試題應便于測試、作答，閱卷評分省時省力，抗干擾性強。

⑩所編試題的數量應是標準卷所用試題數量的 2—3 倍以上，以供審查、篩選和組卷之用。

2.心理測驗：心理測驗是對人的智力、潛能、氣質、性格、態度、興趣等心理特征進行測度的標準化測量工具，應具有較高的信度、效度，應該有穩定的常模。

3.面試

（1）面試的概念、要素：面試是人員選拔中最傳統也是最重要的一種方法。面試有五大要素：即被試者（應聘者）、主試者（評委、面試者）、測評內容（試題、評分標準）、實施程序、面試結果。

（2）面試的類型：①從面試所要達到的效果分為初步面試和診斷面試。②從參與面試過程的人員來分，分為個別面試、小組面試與集體面試。③按面試組織形式是否標準化、程序化，分為結構化面試、非結構化面試與半結構化面試。④按測評目的分，有壓力面試與評估性面試。⑤按面試內容的側重點分為行為描述面試與能力面試。

（3）面試的基本步驟包括：準備、接觸、了解背景、詢問有關工作問題、向應聘者提供某些信息結束面試、面試評價。

（4）面試技巧：①面試提問技巧。②面試評價技巧。面試評價要從面試的目的出發，評價項目盡量數量化、可操作化。

（5）面試效果的影響因素：①過早地做出錄用決策。②過分強調面試表中的不利內容，以致不能全面了解個人。③面試者本人對空缺崗位的任用條件不了解，無法掌握正確的標準去衡量應聘者。④面試者本人缺乏面試經驗。⑤面試過程中，面試者本人講得太多，未讓應聘者多講，失去了招聘面試的意義。⑥由于招聘任務時間緊迫，不得不加快速度，急于求成。⑦面試者易受前一位應聘者的影響，并以此作為標準去衡量后一位應聘者。⑧由于出現暈輪效應、趨中效應、以貌取人、個人偏見等常見心理偏差，會影響面試效果。

（6）提高面試效果的對策：①做好面試前的準備工作。②緊緊圍繞面試的目的提問。③對每一個應試者一視同仁。④營造和諧的氣氛。⑤保持良好的互動。⑥防止先入為主。⑦注意非語言行為。⑧防止“與我相似”的心理因素。⑨避免暗示。⑩盡可能采用小組面試。

4.情景模擬：情景模擬是現代人才測評中最具特色、最復雜的一項技術。

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