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陜西自考網> 試題題庫列表頁> 在某種產品比較稀缺或產品不易獲得的條件下，顧客更加注重產品的（）

第二章 練習題

卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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試題序號

在某種產品比較稀缺或產品不易獲得的條件下，顧客更加注重產品的（）

  • A、樣式
  • B、購買人數
  • C、質量
  • D、功能
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企業吸引顧客的關鍵不包括（）

  • A、持續不斷地創造卓越的顧客價值
  • B、時常關注競爭對手的動向
  • C、致力于比競爭對手更低的利潤
  • D、提供更多的顧客讓渡價值

顧客忠誠培養的最佳途徑是（）

  • A、生意好時降價，生意差時漲價
  • B、建立長期互惠關系
  • C、降價時提供劣質產品
  • D、降價時以各種理由增收費用保證利潤

“關系營銷”概念的提出者是（）

  • A、貝利
  • B、邁克爾·波特
  • C、馬斯洛
  • D、艾德森

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