簡述培訓(xùn)中案例分析法的優(yōu)點(diǎn)。

故事發(fā)生的兩個(gè)企業(yè)：

企業(yè)A，某知名企業(yè)，現(xiàn)已沒落，名字隱去。

企業(yè)B，某知名企業(yè)，歷久不衰，名字隱去。

故事發(fā)生的背景：

兩企業(yè)都有一個(gè)工作規(guī)定，上午工作到12點(diǎn)，公司分發(fā)中飯，吃飯后到13點(diǎn)30分上班，期間可以在休息室休息，也可以去體育館打球，公司提供體育用品。故事的內(nèi)容：甲員工每天工作到12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)吃飯，吃完飯必去打羽毛球，然后休息一會(huì)，點(diǎn)30分13準(zhǔn)時(shí)上班，幾乎每天都這樣。乙員工每天工作到12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)吃飯，幾乎從不休息，也不浪費(fèi)時(shí)間運(yùn)動(dòng)，偶爾伏案小憩繼續(xù)工作，每天都比公司規(guī)定的時(shí)間要多。然后，老總的耳目或者說親信就對(duì)老總說：“乙員工每天都努力工作，每天都超過規(guī)定工作量，很認(rèn)真，公司需要多一點(diǎn)如此努力和拼命工作的員工，

而甲員工每天中午都出去玩一會(huì)，不如乙員工認(rèn)真。”故事中兩位老總的處理方法：企業(yè)A的老總經(jīng)過親自觀察，最終同意了秘書的話，久而久之越發(fā)喜歡乙員工，看不慣懶散的甲員工，后來借故辭退了甲員工，新員工來后卻更加的努力干活，老總很高興。

企業(yè)B的老總卻說：“兩位員工都很優(yōu)秀，我不會(huì)辭退任何一個(gè)。

”故事的結(jié)局：企業(yè)A以員工的努力為尺度不斷更新員工，最后老實(shí)的員工應(yīng)忍受不了壓力和身體健康的原因紛紛離職，而狡猾的員工看透了老總的心思，只是在老總的面前表現(xiàn)自己的拼命和

努力，最終競爭機(jī)制逐漸混亂，企業(yè)沒落。企業(yè)B中的兩種員工各司其職，愿意多干多干，不愿多干的完成任務(wù)就行，雙方其樂

融融，團(tuán)結(jié)合作，企業(yè)欣欣向榮。故事的啟示：企業(yè)B的老總說的話就是故事的啟示。他說：“甲員工雖然中午喜歡休息和運(yùn)動(dòng)，那是他的生活習(xí)慣，而且他并沒有因此耽誤工作，他已完成公司規(guī)定的工作量，更重要的是，中午的一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間是公司允許的活動(dòng)休息時(shí)間，他是按公司規(guī)定辦事，沒有犯任何錯(cuò)誤，我們有什么理由辭退他呢？并且他每天的運(yùn)動(dòng)和休息也是為了下午更好的工作，他是個(gè)有工作規(guī)律和方法的人，這樣的人公司很需要。而乙員工每天中午喜歡在公司規(guī)定的時(shí)間量之外繼續(xù)工作，這種態(tài)度公司很感動(dòng)，可是這并不是區(qū)別員工好壞的尺度。

他超量工作可能是因?yàn)樗释麑W(xué)習(xí)，渴望進(jìn)步，這是他的生

活態(tài)度，他是感到快樂的，可能他內(nèi)心根本沒有想到以此來受到老總的欣賞和看重，他是純粹的喜歡工作而已。可是如果我們因此就大力贊賞乙員工而批評(píng)沒有犯錯(cuò)的甲員工，這一方

面會(huì)打擊甲員工的工作信心和熱情，另一方面原本沒有任何心機(jī)的乙員工也許因此助長了虛榮心，從此他的過量工作就有了一種表現(xiàn)的味道和目的。這非常不利于員工的團(tuán)結(jié)，更可怕的是這種競爭機(jī)制會(huì)惡化，會(huì)出現(xiàn)人人想在領(lǐng)導(dǎo)面面表現(xiàn)和炫耀的局面，那么這個(gè)企業(yè)就完了。

問題：根據(jù)所學(xué)知識(shí)談?wù)劊趯?duì)員工的工作績效進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，我們應(yīng)避免哪些問題？

現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別有（）

• A、管理觀念不同
• B、管理模式不同
• C、管理中心不同
• D、管理地位不同
• E、管理方法不同